チケット一般販売 7.30THU開始！ チケット一般販売 7.30THU開始！

THE WORLD OF BIOHAZARD 30周年展
注意事項

ご来場に関して

  • 本展に関する情報は予告なく変更になる場合がございます。公式サイト及び公式Xにて最新情報や注意事項を必ずご確認の上、ご来場ください。
  • 再入場はできません。
  • 子どもチケットで入場の方には、身分証の提示を求める場合があります。
  • スタッフの指示および注意事項に従わずに生じた事故について、主催者は一切の責任を負いません。
  • 盗難、置き引き、紛失等に関して、主催者は一切責任を負いません。荷物・貴重品の管理はご自身で行ってください。
  • 会場および施設内では走らないでください。他のお客様のご迷惑となるだけでなく、大変危険です。
  • 天災・不慮の事故、機材トラブルなどにより、本展の開催が急遽中止となる場合があります。また、都合により展示内容の一部を予告なく変更する場合があります。
  • 会期中に、本展に関する取材が入る場合があります。会場内での撮影・収録内容が取材元の媒体およびSNS等にて掲載・放送等される場合があります。
  • キャリーケースやベビーカー、大きな荷物は会場に持ち込めません。
  • コスプレや周りのお客様のご迷惑となる服装でのご入場およびご来場はお断りしています。会場内に更衣室やクロークのご用意はありません。あらかじめご了承ください。
  • 他のお客様のご迷惑となるような行為はご遠慮ください。スタッフの指示に従っていただけない場合はやむを得ずご入場をお断りする場合や、ご退場いただく場合がございます。また、その際のチケット代払い戻しはいたしかねます。
  • ご入場の際、お手荷物を確認させていただく場合があります。
  • 会場内にトイレはございません。
  • ペットを連れてのご入館はできません。

チケット購入に関して

  • 全日程日時指定券となります。
  • チケットの先行抽選販売は1決済につき4枚まで申し込みいただけます。
  • ご入場は、ご購入された指定時間内であればご入場いただくことが可能ですが、混雑緩和のためチケットに記載されている「集合時刻」に合わせてご案内させていただきます。（入場区分「A」の集合時刻は毎時00分、入場区分「B」の集合時刻は毎時30分です。）ご協力のほどよろしくお願いいたします。
  • ご購入された指定時間に遅れた場合は、当日の入場をお断りする場合があります。その場合は、チケットの払い戻しはいたしかねます。
  • 会場内の混雑状況により、ご購入された指定時間にかかわらず、入場をお待ちいただくことがあります。
  • チケットお申し込み完了後の、日時・券種変更、払い戻しおよびチケットの再発行はいかなる場合（紛失・盗難・破損等）でもいたしません。
  • 天変地異及びそれに伴う交通機関トラブルの場合でも、本展が開催された際にはチケットの払い戻しはできません。
  • チケットは切り離し無効です。
  • チケットを転売や譲渡することは固くお断りいたします。
  • 障がい者手帳、療育手帳又は精神障がい者保健福祉手帳を所有している方もチケットの購入が必要となります。ただし、障がい者手帳とチケットの両方をお持ちのお客様1名を介助するために、18歳以上の方1名が「介助者」として無料同伴入場することができます。
    介助者が同伴される場合は、障がい者手帳をお持ちの方ご本人が、ご購入済みのチケットと障がい者手帳を入場の際にスタッフへご提示ください。介助者のチケットの購入は不要です。ただし、介助者は公式グッズショップでの商品購入はできません。あらかじめご了承ください。
  • 団体割引、高齢者割引、障がい者割引などの各種割引制度は、実施しておりません。
  • チケットをお持ちの18歳以上のお客様（保護者様）1名につき、未就学児のお子様1名が無料同伴入場することができます。未就学児2名以上の場合は、子どもチケットを（超えた人数分）ご購入ください。

限定特典「歴代キーアート
額装ピンズセット」に関して

  • 限定特典付きチケットをお持ちの方には、チケット1枚につき限定特典を1点お渡しいたします。
  • 限定特典の受け渡しは紙チケットの場合未使用の副券の回収、電子チケットの場合ご来場時に発行する副券の回収をもって引き換えとなります。副券を紛失された場合受け取りの権利が失効します。なお、限定特典は郵送での発送はできません。ご来場当日必ず会場でお受け取りください。
  • お客様のご都合によりご来場ができなかった場合、限定特典の引き換え権利が失効いたします。その場合、払い戻しもいたしかねます。
  • 限定特典は、初期不良品以外の理由による交換はいたしません。
  • 限定特典は、ご本人様以外の代理での引き換えはできません。

グッズ購入に関して

  • 公式グッズショップのみのご利用はできません。
  • 公式グッズショップは展示エリアの最後にありますので、公式グッズショップからの入場はできません。展示エリアをご覧いただいた後にご利用ください。（展示エリア・公式グッズショップ共に再入場はできません）
  • 公式グッズショップは展示会のご来場当日に限りご利用いただけます。
  • ご来場のお客様お一人様（未就学児は除く）につき1会計のみとなります。お買い逃がしないようご注意ください。
  • 当日の状況により、公式グッズショップへの入場およびお会計に長時間お並びいただく場合がございます。
  • 公式グッズ（商品）の数に限りがございます。開場時点から公式グッズ（商品）が売り切れている場合があります。完売の際はご容赦ください。また、公式グッズ（商品）の完売によるチケットの払い戻しはいたしません。
  • 本展への入場チケットで会場内でのグッズ全ての購入をお約束するものではございません。
  • 一部公式グッズ（商品）につきましては、事後販売や通信販売を実施する場合もございます。
  • 会期途中から販売予定の一部商品がございます。
  • 販売開始日前に該当商品をご購入希望のお客様には、会場にて予約購入手続きをしていただき、販売開始日以降順次発送とさせていただきます。詳しくは情報公開をお待ちください。
  • 転売目的での購入は、固くお断りいたします。
  • 本展ご来場のご本人様以外の代行購入はできません。
  • 公式グッズショップでのお待ち合わせは禁止となります。
  • 公式グッズショップでの撮影・録音・録画などの記録行為は禁止とさせていただきます。また、スマートフォン（PC、タブレット含む）や携帯電話等のご利用は公式グッズ（商品）決済時を除きご遠慮いただいております。
  • 会場施設内外、公道および近隣施設でのグッズの交換・譲渡行為は、近隣施設や施設利用者のご迷惑となりますので、固く禁止させていただきます。
  • 販売在庫に関するお問い合わせ（最新の在庫数や入荷予定等）には回答いたしかねます。
  • 完売している公式グッズ（商品）の予約受付、取り置き、後日配送は対応しておりません。（一部公式グッズ（商品）を除く）
  • 初期不良をのぞき、公式グッズ（商品）の返品・交換は出来ません。
  • 初期不良品は交換のみとなり、返品・返金は致しかねます。交換をご希望の際は公式グッズ（商品）のご購入から7日以内に公式グッズ（商品）に記載の問い合わせ先にご連絡ください。その際、購入証明としてレシートが必要となります。レシートは大切に保管いただけますようお願いいたします。
    また、期間を過ぎてからの交換はお受けできませんのでご了承ください。
  • 会計内容は必ずその場でご確認ください。その場を離れた後の釣り銭などの会計間違いは対応いたしかねます。
  • 公式グッズ（商品）画像はイメージです。実際の公式グッズ（商品）の色・デザインとは異なる場合がございます。
  • 公式グッズ（商品）の仕様は予告なく変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • お会計時の混雑緩和の為、なるべく釣銭が無いようにご協力をお願い申し上げます。
  • 公式グッズ（商品）の宅配サービス、ラッピング包装の受け付けは行っておりません。
  • 待機列への割り込みは禁止です。同行者が先に並んでいても、必ず最後尾に並んでください。また、待機列から一度抜けてお戻りになられた際は同じ場所ではなく最後尾からお並びいただきますのでご了承ください。
  • 公式グッズショップで盗難やお客様同士のトラブル、事故に関して一切の責任を負いません。
  • 公式グッズショップでは、大変危険ですので絶対に走らないでください。
  • 公式グッズショップでは、スタッフの指示に従ってください。従っていただけない場合はショップのご利用をご遠慮いただく場合がございます。
  • お支払いは現金の他にクレジットカード(※1)、電子マネー(※2)、交通系IC(※3)がご利用いただけます。
    ※1 VISA、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club、JCB
    ※2 WeChatPay、Alipay、PayPay、メルペイ、auPAY、AEONPay、銀行Pay、d払い、iD
    ※3 Suica、PASMO、Kitaca、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん
  • クレジットカード、電子マネー、交通系ICでのお支払いは、現金でのお支払いより決済にお時間を頂くことがございます。また、当日やむを得ない事情により、上記の決済がご使用頂けない場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 公式グッズショップでは、環境保全の観点からレジ袋を有料とさせて頂きます。プラスチックごみ削減のため、お客様のご理解、ご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。
  • 公式グッズ（商品）は発売延期・中止になる場合があります。
  • 公式グッズ（商品）の表示価格はすべて税込です。
  • 「公式グッズショップで販売する公式グッズ（商品）は、本展を記念して企画・製作されたものです（一部の公式グッズ（商品）を除く）。
  • 公式グッズ（商品）につきましては、購入個数を制限させていただく場合がございます。詳細は後日、公式サイトおよび会場にてご案内いたします。
    なお、公式グッズ（商品）や購入個数制限の内容は、事前の告知なく変更となる場合がございます。また、1日あたりの販売数量に制限を設けさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

ご鑑賞に関して

  • 本展で取り扱うゲームタイトルには、CEROレーティング「D（17才以上対象）」および「Z（18才以上のみ対象）」に分類される作品が含まれております。
    なお、展示自体は全年齢を対象としておりますが、一部に暴力的表現、流血表現、ホラー演出、ショッキングな描写が含まれます。小さなお子様や刺激に敏感な方はご鑑賞の際ご注意ください。あらかじめご了承のうえ、ご来場ください。
  • 写真・動画撮影は「THE WORLD OF BIOHAZARD シアター」「公式グッズショップ」を除き、携帯電話・スマートフォンでのみ撮影可能です。ただし、デジタルカメラなどの機材での撮影はご遠慮ください。また、フラッシュ撮影、自撮り棒・三脚等の撮影補助機材の使用はご遠慮ください。撮影の際は、周囲のお客様にご配慮いただくとともに、スタッフの指示に従ってください。
  • ※混雑時は安全管理のため写真撮影をご遠慮いただく場合があります。
  • ※他のお客様・スタッフが写り込んでいる写真の公表は、肖像権に触れる場合があります。
  • ※商業・営利目的での撮影は厳禁です。
  • ※お客様が撮影された画像の使用に関して、主催者は一切の責任を負いません。
  • 携帯電話の使用はマナーモードに設定の上、会場内での使用は展示エリア内の撮影と公式グッズショップでの決済時を除きご遠慮ください。
  • 展示品および展示台には触れないでください。（一部展示を除く）
  • 「THE WORLD OF BIOHAZARD シアター」ご体験後の展示エリアはご自由にご鑑賞いただけます。
  • ※混雑時はスタッフの指示に従っていただきますようお願いいたします。
  • 会場内では飲食はできません。

2026年6月26日 初版制定
2026年8月28日 一部改定

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